计费与退款说明

本页说明平台的计价方式、失败任务的处理以及退款规则。

1. 参考价格与实际扣费

平台以积分计量。文本模型按输入/输出 token 计费，图像按张计费，视频按秒计费。"模型定价"页展示的是默认参考积分；实际扣费由计量系统按你账户当时生效的费率执行，以控制台"账单与用量"和"使用日志"中的记录为准。平台会保留每次请求时的价格快照，用于对账和处理争议；价格调整会提前公示。

2. 异步媒体任务

• 图像、视频等异步任务在提交时预扣积分，任务成功交付后结算；平台判定失败的任务自动退回预扣积分。
• 部分上游对失败任务同样收费（例如已明确标注的模型），此类模型的定价已包含失败补偿，控制台会在模型说明中标明。
• 请勿在网络超时后更换幂等标识重试，否则会被视为新的一笔生成并单独计费。

3. 参考素材

上传参考图、首尾帧等素材不计费；素材仅在被任务实际使用时，按对应模型的规则计入该任务费用。

4. 退款

积分为预付费性质，已消耗的积分不予退还。因平台原因导致的重复扣费或错误扣费，核实后退回积分。如需申请，请提供任务 ID 或调用记录并联系 support@kujia.com。

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对本政策有任何疑问，请联系 support@kujia.com。运营主体：北京酷加科技有限责任公司。